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湖北程力集团不断开展销售人员培训,提高员工素质 更好的服务客户
发布时间:2013-1-24

信息来源:湖北程力集团专用汽车有限公司

 百年大计,以人为本,湖北程力集团专用汽车有限公司一向视人才为企业最重要的资源,而销售部起着推广公司形象,传递公司信息的重要作用,销售工作能否顺利展开,取决于能否拥有一支高效的销售队伍,所以湖北程力公司一直将销售工作放在首要位置,不断开展培训学习活动,提高销售员素质,更好的服务客户。
    湖北程力集团专用汽车有限公司销售人员必须做到以下几点:
    一、客户导向
认知客户:1、主动了解内外客户,准确把握客户需求 
          2、站在客户立场,思考客户所关心的价值
服务客户:1、快速响应客户需求,注重时效 
          2、不断满足客户需求,提供针对性的解决方案
          3、主动关注客户感受,提供持续的优质服务
    二、诚信尽责
讲求诚信:1、曾重他人,坦诚沟通,实事求是
          2、信守承诺,言行一致
忠于职责:1 谨记岗位职责,勤勉敬业,提供优质成品和满意服务
          2、注重团队协作,主动承担工作任务
          3、关注自己,廉洁从业,维护公司利益
    三、公正透明
尊重规则:1、自觉遵守法律,法规和企业制度,按规则操作
          2、积极维护和参于改善公司制度的客观公正性
透明操作:1、尊重相关方的知情权,按规则提供全面,真实的信息
    四、崇尚业绩
尊重业绩:1、用工作业绩衡量自己的价值贡献
          2、尊重他人工作业绩,力争双赢
创造业绩:1、勇于承担压力,不断提升工作业绩,努力为团队做贡献
          2 在完成个人绩效目标的基础上,积极帮助他人,团队实现绩效目标
    五、追求卓越
挑战自我:1、对比标杆,不断缩小差距,勇于挑战目标
          2、聚焦所从事的专业领域,努力成立本领域专家
持续改善:1、主动学习,学以致用,用行动体现能力的提升
          2、用创新的思路和方法解决问题
          3、不满足现状,不断提出改善方案
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湖北程力集团专用汽车有限公司销售部

通讯员:王琳

二零一三年一月二十四日

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