质量方针
创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；
整车出厂合格率100%；
顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质保范围
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
　 　第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能；
　　 第二、按程序能熟练的操作；
　　 第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构．地点．技术力量．联系方式；
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省．地．市．县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的 。

服务承诺
凡我公司生产销售的产品我们做出如下服务承诺：
1、凡我厂生产改装的专用车，底盘均采用东风、解放等公司原厂底盘；
2、凡我厂生产改装的专用车，均是环保法规达标车，有国家发改委上牌公告；
3、以GB/T ISO9001-2000国际质量体系为准则，所有产品均按国家相关标准生产，均达到国家相关质量标准；
4、凡我厂生产改装的产品，实行三包服务一年或三万公里，罐体终身维修。在“三包”期内，底盘部分由用户
所在地的东风公司技术服务站三包服务，改装部分由我厂三包服务，售后服务省内24小时到位处理，跨省48小时到位处理；
5、免费培训贵单位操作人员，能熟练操作并了解专用性能；
6、售后服务专人专办，零配件齐全，供应及时，并为用户代办邮寄；
7、定期售后服务回访。请把以上内容加以修改后加入质保范围